正在兴起的数字化浪潮中，企业正在积极探索变革的道路。那么究竟什么是数字化转型？企业为什么要进行数字化转型，该怎么做好企业数字化转型？

　　一、什么是数字化转型？

　　数字化转型是企业经营管理理论随时代发展的产物，是以客户为中心的企业战略重组，利用数字化技术升级产业价值链，提高客户体验，满足客户个性化需求，最终为客户创造更多价值。在“数字化”和“转型”中都可以看到。

　　“数字化”是指将我们生活的真实世界与虚拟数字表示联系起来，将现有信息转换为可分析的数据。例如，改变所有人生活的移动互联网是一个巨大的数字世界。每个人使用的各种不同的应用程序背后都有自己在数字世界中的各种化身。

　　相反，“转型”是以数字化转型、数字化升级为基础，更多地接近公司核心业务，创建新的商业模式为目的的高层次转型。换句话说，简单的业务流程信息化(如办公自动化系统)不能说是数字化转型。必须达到公司的核心业务，更新体系结构，达到新业务模式的水平，才能称为“数字化转型”。

　　二、如何做好企业数字化转型？

　　企业要推进数字化转型，必须从数字化、网络化、智能化三个方面入手。

　　1.数字化

　　这里说的“数字化”，不是把业务流程搬到互联网上，而是把企业内所有的业务场景进行深度、全面的数字化。例如，数字化的内容可能与现实完全一样。像假想的双胞胎一样数字化。这被称为“数字双胞胎”。

　　例如，在工厂车间，数码双胞胎、本体的所有工作、状态和数据都是通过各种传感器收集的，最终同步到数码双胞胎。相反，系统通过对数码双胞胎的所有操作命令，通过网络传递到本体，两者实时同步。通过数字双胞胎，创建现实中的所有过程、所有设备、甚至所有人动态同步的数字克隆，是数字化转型的基础。

　　2.网络

　　现在所有企业都联网了，大部分实现了办公自动化和信息化改造，但各系统之间大多处于孤岛状态，不深入，中间的很多信息需要人分析、传递、决策。

　　因此，这里所说的联网也是指深度联网。不仅要把企业内部的所有数字化双胞胎和背后的人、物、设备联系起来，还要打破企业内部组织的藩篱，把上下游产业链联系起来。通过网络，企业本身的所有数字双胞胎、客户、供应商等上游产业的数字双胞胎都连接在一起，相当于在数字世界构建了一个完整的虚拟机。

　　3.智力

　　智能化背后的意义就是无人化。通过前面的数字化和联网，系统可以控制数字世界的一切，随时同步命令发送到物理设备上执行，这些工作系统可以由机器自己完成，不再需要人。

　　想象一下，工厂里流水线上的各种机械手运行有序，AGV汽车自由往返，材料供应、零件收集、入库动作熟练，系统可以自动向供应商下订单，向客户分配配送。人在其中扮演的角色主要是系统设计、操作和维护。