近日，重庆市市场监督管理局确定了2022年度重庆市标准化试点示范项目。由重庆高新区管委会办公室、市场监督管理局联合申报的“智慧后勤服务标准化试点”项目，成功入选。

　　智慧后勤项目是以提升机关后勤服务保障水平为目标，以标准化、信息化为抓手，充分利用大数据、人工智能等技术，打造的“1+4+N”综合管理平台，涵盖机关事务大数据管理中心及数字孪生、智慧安防、智慧服务、内部管理四大系统、N+业务应用功能。具体内容如下：

　　以标准为基石探索两化融合新路径

　　标准化在机关后勤工作中发挥着规范、调节、约束、控制的作用，其重要性不言而喻。智慧后勤项目在建设中，聚焦机关事务标准体系，对20余项机关事务管理标准梳理归纳，将标准化理念、要求、流程贯穿到各信息化系统中，使原本分散的工作版块转变为程序精简、集中统一，让信息化促进标准化落地落实，同时标准化助力信息化规范高效。

　　以技术为抓手打开现代化管理新局面

　　后勤工作琐碎复杂，建立科学规范的集中统一管理机制，是提升管理效能的有效手段。智慧后勤项目通过机关事务大数据管理中心，全面增强各项业务信息和数据的采集、存储和处理能力，增加信息采集种类，促进机关事务信息系统跨层级、跨部门、跨业务互联互通，实现资源统筹、服务共享、监管到位。

　　借助数字孪生、智慧安防、智慧服务、内部管理平台，不仅打破信息孤岛，更为构建科学管理机制、节约机关运行成本提供有力支撑。

　　以应用为导向 开启智慧化服务新篇章

　　服务是机关后勤工作的核心，有效提升服务保障水平，让数据多跑路，让人员少跑腿，是智慧后勤平台建设的重要目标。通过人脸识别技术建立访客预约系统，访客可线上预约，现场扫脸、验码通行，来访人员、车辆相关信息均可实时查询。

　　建立会议预约、信息发布、餐食打包、健康机关等多项服务，将各类表单精简优化至线上系统，职工“不跑路”便可完成业务对接。开放服务评价端口，形成有效的“提供服务→意见反馈→提升服务”的良性循环模式。

　　下一步，科学城将以“智慧后勤服务标准化试点”建设为契机，以标准化、信息化手段提升机关事务运行保障水平和管理效能，助推西部(重庆)科学城建设出进度、出形象、出亮点。